77juya-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ বিবরণ

77juya (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "77juya") বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 77juya-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

77juya-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করে আপনি স্পষ্টভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

77juya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

২ অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা

77juya-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাস্তব পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস সুবিধার জন্য একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার 77juya অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে আপনি বাধ্য:

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড কঠিন এবং অনন্য রাখুন — অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের দায়

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 77juya দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি আমাদের সরাসরি গাফিলতির কারণে ঘটেছে।

৪ জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77juya-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা) — এটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।

• জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ।
• জমার সাথে প্রযোজ্য বোনাসের শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফল উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• বোনাস থেকে আসা জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77juya উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77juya বিভিন্ন সময় বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস সুবিধা কেবলমাত্র প্রকৃত খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে — কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• একটি বোনাস অফার একই ব্যক্তি, একই গৃহস্থালি বা একই ডিভাইস থেকে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 77juya যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

77juya-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা বা খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• 77juya বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অসৎ খেলাধুলার কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।

৭ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

77juya প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 77juya বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ।

• 77juya-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• 77juya ব্র্যান্ড নাম, ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

77juya ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা যাবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

77juya দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক বিরতির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে থেকে 77juya নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া কোনো ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের পরিণতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (ফোর্স ম্যাজেউর) সেবা বিঘ্নিত হলে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ 77juya কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77juya যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতিমূলক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া।
• দীর্ঘ মেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

77juya এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দেয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ইমেইলে পাঠান: [email protected]
• তৃতীয় পদক্ষেপ: 77juya-এর বিরোধ নিষ্পত্তি দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 77juya-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩ বিবিধ বিধান

১৩.১ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৩.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস শর্তাবলী একসাথে আপনার এবং 77juya-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

১৩.৩ অধিকার অপরিহারযোগ্যতা

77juya কোনো একটি লঙ্ঘনের বিষয়ে ব্যবস্থা না নিলেও এর অর্থ এই নয় যে সেই অধিকার ছেড়ে দেওয়া হয়েছে। ভবিষ্যতে যেকোনো সময় সেই অধিকার প্রয়োগ করা যাবে।

১৩.৪ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাসমূহ